INFORMACIÓN

Lavavajillas y microondas:

Uso de la cerámica: Las piezas son aptas para lavavajillas y microondas. Aun así para proteger y preservar los esmaltes y sus colores, se recomienda lavar la cerámica a mano. 

Envíos:

Se realizan envíos a todo el mundo por lo que las piezas se envuelven de manera muy cuidadosa. Para que los productos lleguen a vuestras manos en su estado óptimo, cada artículo está envuelto en papel de burbuja y empaquetado en su caja junto a relleno para que quede inmóvil.  Así que no te preocupes ¡Seguro que tu cerámica llega sana y salva a su nuevo hogar!

Devoluciones o reembolsos:

No se aceptan ni devoluciones ni reembolsos.

Sin embargo, en el improbable caso de que tu pieza llegue rota o dañada, ponte en contacto con nosotras a través del email  hola@inesitas.com. Adjunta alguna foto de la rotura y una vez sea confirmado, te daremos las instrucciones para que puedas reemplazar tu pieza ( tranqui, no te pasará :) ).

Diseños personalizados:

En cuanto a las tazas personalizables, el stock es limitado, por lo que los diseños son cerrados. En el caso de que necesites un diseño exclusivo, contáctanos a través de nuestro email ( hola@inesitas.com ) y la propuesta será estudiada para intentar satisfacer tus necesidades.

Tras realizar un encargo, los pedidos tardan unas 3 semanas en ser entregados. Este tiempo de entrega se debe al proceso que conlleva la creación de las piezas, pues estas serán modeladas de cero y deberán pasar por el proceso completo hasta convertirse en la pieza de cerámica final.

Gracias por tu interés!